分読む 【最新】ポケモンGOでログインできない、認証できないと表示された時の原因と対処法
南 結可奈
December 2, 2024 の更新
「ポケモンGOにFacebookのアカウントでログインできない」、「ポケモンGOにGoogleアカウントからログインできない」ポケモンGOにFacebookやGoogleアカウントからログインできないといった経験はありませんか。
ここでは、ポケモンGOにログインできなくなった場合の原因や対処法を解説します。この記事を読むことで、ポケモンGOにFacebookアカウントやGoogleアカウントからログインできなくなった場合のさまざまな原因や対処法がわかり、すぐに対応ができます。
- パート1. ポケモンGOで認証できない・ログインできないのはなぜ？ ➢1.1. サーバーダウンの可能性
- パート2. ポケモンGOで認証できない・ログインできない時の解決策 ➢2.1. ネットワークを確認
- パート3. ログイン問題を解決！海外でもポケモンGOを快適にプレイ
- まとめ
- ポケモンGOがログインできない時に関するよくある質問
➢1.2. 位置情報がオフである可能性
➢1.3. 登録したユーザー名、もしくはパスワードが違う可能性
➢1.4. 通信が不安定な可能性
➢1.5. ポケモンGO自体の不具合の可能性
➢2.2. アプリを再起動
➢2.3. アプリのデータを削除
➢2.4. アプリのアップデートを確認・実行
➢2.5. Googleアカウントの削除
➢2.6. X(旧Twitter)などで不具合情報を確認
➢2.7. 運営に問い合わせ
ポケモンGOで認証できない・ログインできないのはなぜ？
ポケモンGOで、「認証できない」「ログインができない」などと表示がでたら、原因は主に以下の5つが考えられます。ネットワークの不具合なのか、ポケモンGO自体に不具合があるのか確認してみましょう。
原因①｜サーバーダウンの可能性
ポケモンGOはユーザー数の多いアプリのため、データの使用時に膨大な容量を必要とします。そのため、一時的なサーバーダウンが起こることがあります。
原因②｜位置情報がオフである可能性
ポケモンGOは位置情報を利用していますが、なにかの不具合でオフ状態になっている可能性があります。オフのままだと「GPS信号を探しています(11)」と別のエラー表示が出てしまいます。
原因③｜登録したユーザー名、もしくはパスワードが違う可能性
ポケモンGOで、「認証できない」「ログインができない」と表示された時に考えられる原因は、登録時のユーザー名、パスワードが異なっていることです。登録に用いたアカウントでのログインユーザー名とパスワードでログインをしないとエラーが出てしまいます。
そのため、ポケモントレークラブで会員登録したのに、Googleアカウントでログインしようとすると「認証できない」「ログインができない」と表示されてしまいます。
原因④｜通信が不安定な可能性
ネットワーク通信が不安定な場所にいたり、WiFに接続しているけれどWiFiの電波が弱い表示がされていれば、ポケモンGOは「認証できない」「ログインができない」と表示されることがあります。
原因⑤｜ポケモンGO自体の不具合の可能性
ポケモンGOのアプリがメンテナンス期間であったり、アプリ自体の不具合があれば、「ログインできない」と表示されてしまいます。
ポケモンGOで認証できない・ログインできない時の解決策
ここでは、ポケモンGOで認証できない、ログインできない時の解決策を7つ解説します。どれを試しても解決されないようであれば運営に問い合わせることも1つの手段として検討してみてください。
対処法①｜ネットワークを確認
ポケモンGOで、「認証できない」「ログインができない」と表示されたら、ネットワークの接続を確認しましょう。
▼ iPhoneの場合
手順 １「設定」→「モバイル通信」をタップ
手順 ２「モバイルデータ通信」がオンになっているか確認
▼ Androidの場合
手順 １「設定」→「ネットワークとインターネット」をタップ
手順 ２「データ使用料/モバイルネットワーク」をタップ
手順 ３「モバイルデータをタップ」がオンになっているか確認
対処法②｜アプリを再起動
「認証できない」「ログインができない」と表示されたら、ポケモンGOのアプリを再起動してみましょう。
▼ iPhoneの場合
手順 １ 画面下の細長いバーを上にスワイプ
手順 ２ 画面を下から上にスワイプしアプリ終了
手順 ３ アプリを再起動
▼ Androidの場合
手順 １ 画面下の□のボタンをタップ
手順 ２ 画面を下から上にスワイプしアプリを終了
手順 ３ アプリを再起動
対処法③｜アプリを削除・再インストール
ポケモンGOで「ログインができない」と表示がでたら、アプリを削除し、再インストールすることをおすすめします。ゲームのキャッシュが削除されて、不具合が解消されることがあります。アプリは削除してもデータが消去されることはありません。その点は安心してアプリを削除して問題ありません。
▼ iPhoneの場合
手順 １ ホーム画面からポケモンGOのアプリを長押し
手順 ２ App/アプリを削除をタップし削除
▼ Androidの場合
手順 １ ホーム画面からポケモンGOのアプリを長押し
手順 ２「アプリ情報」をタップ
手順 ３「アンインストール」をタップ
手順 ４「OK」ボタンを押したら削除完了
対処法④｜アプリのアップデートを確認・実行
ポケモンGOで「認証できない」場合は、アプリのアップデートの確認と実行をしてみましょう。
併せて読む：👉【ポケモンGO】ポケモンGOの更新ができない？！更新方法や対処法を紹介
▼ iPhoneの場合
手順 １ App Storeをタップ
手順 ２ 右上の自分のアイコンをタップ
手順 ３ 画面下部のアップデート画面からポケモンGOをアップデートし、最新状態にする
▼ Androidの場合
手順 １ Google Playストアをタップ
手順 ２ Google Playストアの画面下の「検索」で「ポケモンGO」を検索
手順 ３ 検索された「ポケモンGO」をタップ
手順 ４ 表示されていれば「アップデート」ボタンをタップ
対処法⑤｜Googleアカウントの削除
Android専用の操作で、Googleアカウントを削除することが可能です。アカウントを削除し、再度追加すれば解決することがあります。
手順 １「設定」→「アカウント」をタップ
手順 ２ ポケモンGOで登録したGoogleアカウントを選択
手順 ３「アカウントを削除」をタップし削除
対処法⑥｜X(旧Twitter)などで不具合情報を確認
ポケモンGOで、「認証できない」「ログインができない」場合は、Twitterの公式アカウントや公式サイトなどを確認してみてください。不具合情報を発信していることがあるため、必要があれば、TwitterのポケモンGOの公式アプリの通知をオンにしてもよいでしょう。
対処法⑦｜運営に問い合わせ
対処法の①から⑥まで試してみても解決されない場合は、ポケモンGOの運営に質問してみましょう。スムーズに問題を解決できるよう不具合が出ていることを詳細に伝えることを心がけましょう。 以下、ポケモンGOの運営の問合せページを記載します。
ログイン問題を解決！海外でもポケモンGOを快適にプレイ
これまでに、ポケモンGOにログインできない一般的な原因とその解決策について説明しました。しかし、ポケモンGOがサポートされていない海外の国でプレイしている場合、ログインに問題が発生することがあります。このような場合に役立つのがMocPOGOです。MocPOGOを使うことで、ポケモンGO位置情報を変更し、制限のある地域でもポケモンGOを問題なく楽しむことができます。次に、MocPOGOの機能とその使い方について詳しくご紹介します。
- 海外のサポート外地域でも簡単に位置情報を変更でき、ポケモンGOにアクセス可能
- 移動速度を自由に設定し、自然なプレイ感を維持
- GPS信号が不安定な場所でもポケモンGOの正確な位置情報を偽装して設定
- BANされるリスクを最小限に抑えながら、プレイを楽しめる
- クールダウンタイムで位置偽装のリスクを減らし、安全に使用可能
- ポケモンGOの位置情報検出エラー12を解決
- iOS 18やAndroid 15に対応し、最適なポケモンGOの位置変更体験を提供
▼ ポケモンGO位置を偽装する方法
手順 １ MocPOGOの公式サイトからアプリをダウンロードし、PCにインストールします。iPhoneやAndroidデバイスをUSBケーブルでPCに接続し、MocPOGOを起動します。
手順 ２ 次に表示される画面で、iPhoneやAndroidデバイスを選択します。
手順 ３ MocPOGOの地図がポップアップで表示されます。右上隅にあるアイコンの中から、左から一番目の「テレポートモード」を選択します。マウスを使って地図上で位置をスクロールし、ピンを固定するか、左上の検索バーに住所を入力して希望の位置情報を検索します。
手順 ４ 目的の場所を選んだ後、「移動」ボタンをクリックすると、GPSポインタが新しい位置に移動します。これで、ポケモンGOの位置情報はリアルタイムで変化します。
まとめ
本記事では、ポケモンGOで「ログインできない」や「認証できない」といった問題が発生した場合の原因とその対処法について紹介しました。原因はさまざまで、基本的な設定や接続の確認で解決できる場合もあります。特に、地域制限などの問題がある場合は、MocPOGOを使うことで問題を解消できることもあります。これらの対策を試すことで、再度ポケモンGOを問題なく楽しむことができるようになるでしょう。
ポケモンGOがログインできない時に関するよくある質問
１. アプリをアップデートした後にログインできなくなった場合は？
アプリのアップデート後にログインできない場合は、キャッシュをクリアしたり、アプリを再インストールすることで解決することがあります。設定からアプリのキャッシュを削除し、それでも改善されない場合は、アプリをアンインストールし、再インストールしてみましょう。
２. ログインが遅い場合はどうすれば良いですか？
ログインが遅い場合は、インターネット接続が不安定である可能性があります。Wi-Fiやモバイルデータの接続状況を確認し、安定した接続環境に切り替えてから再度ログインを試みてください。また、アプリを再起動することも有効です。
３. 位置情報の問題でログインできない場合は？
ポケモンGOでは、GPS機能を使用してプレイします。位置情報サービスがオフになっていたり、GPS信号が弱い場所ではログインに問題が発生することがあります。位置情報サービスをオンにし、GPS設定を確認した後、再度ログインを試みましょう。
はじめまして、南です。主にiOSデータ管理や位置情報の変更、そして位置追跡を防ぐ方法についての情報を発信しています。iPhoneやiPadのデータ管理に関するお役立ち情報から、位置情報を安全に扱うためのヒントまで、初心者の方でも分かりやすい記事を心がけています。日々の生活をより快適にするためのテクニックや最新情報をお届けしますので、ぜひご覧ください。